โทรไป isp (isp คือผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เช่น TOT , True ครับ)ให้เค้าเช็คที่โครงข่าย ความเร็ว แบนด์วิทของสัญญาณมีปัญหาไหม ถ้าเค้าว่าไม่มีปัญหาก็ไม่เป็นไรครับทีนี้ลองเช็คระบบที่บ้านของเราบ้าง

มี2วิธีให้เช็คครับ
1.ถ้าหาสาเหตุเบื้องต้นภายในบ้านคุณเองไม่เป็น ให้ทางisp ส่ง on service มาเช็คให้เลยครับ
2.ถ้าอาศัยลูกมั่วเป็นให้ทำตามนี้

         -ดูที่กล่องโทรสัพท์นอกบ้าน ว่าสภาพเป็นไงบ้าง มีการขันน๊อต เข้ากันสายสัญญาณดีไหม สนิมกินสายไหม

         -ดูสายโทรศัพท์ ขาด ชำรุด หรือเสื่อมสภาพไหม

         -ดูที่สายเข้า โมเดม เสียบสนิทดีไหม ถอดหัวสายแลนออกมาดูว่าขาด ชำรุดรึปล่าว

         -ดู ตัวโมเดม มีอาการร้อนมากกว่าปรกติ ที่เคยใช้ไหม หรือสภาพเป็นไงบ้าง

        -ถ้ามีการต่อพ่วง(spitter)กับเครื่องโทรศัพท์ ให้ถอดออก

ถ้าเช็คขนาดนี้แล้วไม่เจออีก แนะนำ ย้าย isp เถอะครับ 555555555+